Τί είναι ο έλεγχος αξιοπιστίας ιστοσελίδων;

Η αξιοπιστία ιστοσελίδων και ειδικά η αξιοπιστία eShop είναι ένα από τα βασικότερα θέματα των καταναλωτών. Ο βαθμός αξιοπιστίας ιστοσελίδων και eShop έγγυται στο κατά πόσο αυτά που υπόσχονται οι επιχειρήσεις είναι αλήθεια ή όχι.

Ένας καταναλωτής ρωτάει σε ένα forum:

“Εχω βρει ενα site για να αγορασω καποια πραγματα
τα οποια τα εχω βρει σε (πολυ) καλυτερες τιμες
απο τα γνωστα sites που εχουν ακουστει εδω μεσα.

Το θεμα μου ειναι αν ειναι αξιοπιστο.
Υπαρχει καποιος τροπος να το διαπιστωσω;
Δειχνει ευρωπαικο”

Και οι απαντήσεις που έλαβε στο ερώτημά του από άλλα μέλη του forum είναι οι παρακάτω:

• Καταρχήν κοιτάς αν υπάρχει τρόπος πληρωμής με paypal. Η paypal, αν το κατάστημα δεν τηρεί αυτά που υπόσχεται του αφαιρεί από μόνη της αυτή τη δυνατότητα.
• Για μένα, αξιοπιστία online καταστήματος σημαίνει θετικά reviews στο google.
• Μπορείς να κάνεις ερώτημα who is στο google και να δεις αν το site είναι καταχωρημένο με το πραγματικό του όνομα
• Εγώ προσέχω να παρουσιάζει ενδιαφέρον, να φαίνεται καλά οργανωμένο και αρκετά ξεκάθαρο με το θέμα των επιλογών στα μεταφορικά, τις επιστροφές, την εγγύηση των προϊόντων κλπ
• Οι τιμές παίζει να είναι φθηνές λόγω τέλους εποχής. Τσέκαρε το αν ισχύει. Το γράφει κάπου ξεκάθαρα;
• Δες τα social media και τα σχόλια που υπάρχουν κάτω από τις αναρτήσεις.

Τα παραπάνω αποτελούν ενδεικτικά σημαντικά ευρήματα για το πως οι ενδιαφερόμενοι πελάτες σας ελέγχουν την αξιοπιστία ιστοσελίδων και την αξιοπιστία eShop.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις eShop αγνοούν τους τρόπους που οι ενδιαφερόμενοι αναζητούν στοιχεία για το ηλεκτρονικό τους κατάστημα. Ενα eShop δεν πρέπει μόνο να φαίνεται ενδιαφέρον και να έχει καλές τιμές. Χρειάζεται και τις θετικές εμπειρίες όλων των πελατών που το έχουν εμπιστευτεί.

Όλες οι απαντήσεις για την αξιοπιστία ιστοσελίδων και την αξιοπιστία eShop βρίσκονται μέσα σε forums και blogs.

Επίσης, αν σε μια μηχανή αναζήτησης, θέσουμε το ερώτημα: ” το όνομα του ιστότοπου ” είναι απάτη (scam, spam κ.λπ.); η απάντηση είναι φυσικό να μας δοθεί.

Άρα οι επιχειρήσεις που θέλουν το eShop τους να εμφανίζεται αξιόπιστο στους ενδιαφερόμενους πελάτες θα πρέπει να φροντίσουν να εξηγούν με σαφήνεια:

• τους όρους λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος
• την πολιτική πληρωμών
• τα κόστη των μεταφορικών
• τον όγκο των αποθεμάτων
• την πολιτική επιστροφών
• τον λόγο για τις χαμηλές τιμές

Επίσης, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου χρειάζεται να αναφέρουν στην ιστοσελίδα:

• Τα πλήρη εταιρικά τους στοιχεία
  • Επωνυμία
  • Διεύθυνση
  • E-mail
  • Τηλέφωνο
  • Αριθμό ΓΕΜΗ
• Τον Υπεύθυνο Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων

Επιπλέον, θα προτείναμε την κατάλληλη διαχείριση της επωνυμίας σε μηχανές αναζήτησης όπως η Google και το Bing ενισχύοντας το SEO της ιστοσελίδας και το e-commerce SEO.

Αν θέλετε να αυξήσετε την αξιοπιστία της ηλεκτρονικής επιχείρησης σας στους ενδιαφερόμενους υποψήφιους πελάτες τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας την ακόλουθη φόρμα ενδιαφέροντος.